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| 中共天津市人民政府国有资产监督管理委员会委员会

天津水务集团塘沽中法管网客服党支部找准工作载体,活跃基层党建,凸显党员先进性

发稿时间:2018-10-30      编辑:董晨

  作为公司对外服务的一线“窗口”,管网客服支部牢牢不忘供水企业服务性质,以“服务滨海、服务百姓”为宗旨,注重 “学”与“做”相互结合,在加强理论学习的同时,坚持把组织资源转化为发展资源,开展了老旧小区供水管道改造现场信息咨询、用户供水设施上门维修、居民水表、水费业务受理及服务等活动,与社区街道、居委会以及广大居民用户的交流沟通,第一时间了解用户的诉求,主动提供多形式的惠民服务,取得了良好效果。近期,以弘扬劳模精神、做好便民服务为指引,我党支部与滨海电力公司党组织沟通联络,依托支部建设,与张黎明所在的党员服务队“结对子”,互帮互学,共享信息资源,完善应急抢修的各项服务措施,提升便民服务水平,全力打造让人民满意的公共服务事业。

金福彩票  管网客服党支部将抓党建工作作为首要职责,找准党建工作的切入点,围绕公司重点工作,结合管网及客服的工作特点,把好“收入的匣子”、亮出“服务的品牌”。在“清欠降差、提质增效”工作中,党支部组织全体党员开展大讨论活动,集思广益;通过加强制度建设和内控管理,增加完善收费渠道;多次组织党员和管理人员开展进社区催欠活动,效果显著。通过多措并举,截止目前,公司累计收缴以前年度欠费总计1114万元,完成全年指标的87%,累计综合水费回收率完成94.61%。在管网大排查、大起底、大整治工作中,以党员为责任人,分区域细化排查任务,发挥党员带头作用,带领全体职工优质高效地完成了排查工作,取得详实可靠的管网数据。在此基础上,支部以党员作为服务区域的责任人,全面督查各自区域内的大排查问题整改、消防栓摸查、用户维修服务以及停坏表更换等工作,以点带面、提质增效,截止9月底,已全部完成整改维修1768处、消火栓普查3913处、用户维修20570项,水表例换和停坏表更换15000具,以实际行动打造让人民满意的供水服务。